KRISS VALENTINE

Sí, entregamos en todo el territorio nacional. No importa en qué parte de Chile vivas, nos encargamos de que tus productos lleguen sin problemas. Al finalizar tu compra, podrás seleccionar la opción de envío que prefieras y revisar los tiempos estimados de entrega según tu ubicación.

¿No estás segura de qué talla elegir? No te preocupes, justo en la página del producto encontrarás una tabla con todas las medidas para que puedas comparar y elegir la opción que mejor se adapte a ti. Si necesitas una segunda opinión o tienes preguntas, nuestro equipo está listo para ayudarte. ¡Queremos que tu compra te quede perfecta!

Utilizamos materiales premium como algodón y lana para confeccionar nuestras prendas, ofreciendo un equilibrio ideal entre comodidad, resistencia y calidez. Estos tejidos no solo garantizan un ajuste cómodo, sino que también proporcionan abrigo y protección en climas fríos.

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ti.

Haz clic en el ícono que encontrarás en la esquina inferior de la página para hablar con nuestro equipo en tiempo real. Estamos disponibles de lunes a viernes para resolver tus dudas al instante.

Puedes escribirnos a soporte@krissvalentine-cl.com y te responderemos lo más pronto posible.

Si lo prefieres, envíanos un mensaje directo por Facebook, Instagram o Twitter. Estamos activos y atentos para ayudarte.

¡No dudes en contactarnos! Estamos encantados de acompañarte en cada paso de tu compra.

Al completar tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de la compra. Ese mensaje será tu comprobante de que el pedido fue recibido correctamente. Más adelante, también recibirás un número de seguimiento para que puedas ver el recorrido de tu paquete. ¿No te llegó el correo? Escríbenos y con gusto lo verificamos por ti.

Te avisaremos en cuanto tu pedido esté en camino. Recibirás un correo con todos los detalles para hacerle seguimiento paso a paso. Desde ahí podrás ver en qué etapa va y cuánto falta para que llegue a tus manos. ¿No recibiste el correo o tienes dudas? Escríbenos y te ayudaremos encantados a rastrearlo.

En el raro caso de que recibas una talla incorrecta o una prenda con algún detalle defectuoso, estamos aquí para ayudarte. No será necesario devolver el artículo original: te enviaremos uno nuevo sin costo adicional. Solo necesitas ponerte en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos gestionar la solución de forma ágil y sin complicaciones.